É um serviço que fornece um espaço para armazenamento de páginas de websites, arquivos, fotos e banco de dados em um servidor conectado a Internet, permitindo que as pessoas acessem seu site a qualquer momento. A hospedagem ainda provê os serviços de e-mail do site, proteção contra invasões de hackers e outros recursos.

Domínio é um nome que facilita o acesso a um site na Internet.
Exemplo de domínios:
www.desenvolvimentodesite.emp.br
www.efikaweb.com

O registro de domínio junto ao órgão competente é uma das etapas do projeto de criação de sites, realizado pela nossa equipe técnica, após a escolha do cliente e verificação de disponibilidade.
Quando se registra um domínio, paga-se pela utilização do mesmo pelo período de 1 ano no mínimo. No ano subsequente, para manter o registro é necessário pagar novamente a taxa.

Sim! O processo de registro de domínio já faz parte do projeto de criação do desenvolvimento do site. Já a hospedagem é de livre escolha do cliente nos contratar ou contratar outra empresa. Fornecemos diferentes tipos de planos. Consulte nossos planos de hospedagem e veja qual se encaixa melhor com a necessidade de seu site.

O domínio registrado pela Éfiká Web pertence a você!
A Éfiká Web apesar de lhe auxiliar ou mesmo executar todo o processo de registro de domínio para você, SEMPRE executa os registros com os dados dos clientes.

Sim. Você poderá usar mais de um domínio para APONTAR para o seu site.
Ex: www.suaempresa.com.br e www.suaempresa.com
Neste caso basta nos acionar que lhe ajudamos a criar os domínios e configurar os direcionamentos.
Se possível discutimos também a sua estratégia com os registros e como melhorar aproveitá-los!

Se você PAGOU pelo registro do domínio, este domínio é seu por direito durante a anuidade paga. Neste caso, você poderá solicitar a mudança de DNS do domínio para que o mesmo aponte para os nossos servidores.
Entre em contato conosco e solicite as configurações necessárias para o seu domínio.

Vamos responder esta pergunta com outra pergunta: Porque você acha que não precisa de um site?
- Seus clientes não ficariam mais satisfeitos em consultar informações de sua empresa quando quiserem e de qualquer lugar rapidamente?
- Você realmente não faria ainda mais negócios se tivesse um site para sua empresa?
- Você já divulga a sua empresa com cartões, panfletos, jornais, boca a boca, o desenvolvimento do site não ajudaria essa divulgação?
Se você respondeu não em todas as perguntas acima, então realmente você não precisa de um desenvolvimento do site!
Do contrário, solicite um orçamento para desenvolvimento do site agora!

O motivo para reformular seu site é muito simples: A cada dia a somos bombardeados de novas tecnologias. Seja elas em nossos lares ou em nossas empresas.
Ter um site totalmente atualizado não somente com relação a conteúdo mas também a tecnologia e visual tem um grande peso no momento de decisão de compra do consumidor.
Seja através de acesso pelo computador, smartphones ou TVs você precisa estar exatamente onde seu consumidor está no momento em que ele deseja efetuar a compra ou contratar o serviço.
O seu site é um dos lugares onde seu cliente passa mais tempo vendo sua marca, portanto não pode estar desatualizado e com um design que não está mais de acordo com sua identidade visual.

O seu site é um dos lugares onde seu cliente passa mais tempo vendo sua marca. Ele te representa 24 horas por dia e em qualquer lugar do mundo.
É através dele seus clientes tem um canal direto com você seja através de informações contidas no site ou até mesmo do próprio design.

O prazo varia de acordo com o tamanho do projeto.
Para o desenvolvimento do site de pequeno porte a média é de 20 dias úteis.
Para o desenvolvimento do site de médio porte a média é de 40 dias úteis.
Para o desenvolvimento do site de grande porte o prazo será determinado mediante reunião.

Para manter seu site atualizado, você pode optar pelo desenvolvimento de ferramentas administráveis onde você mesmo poderá acessar através de um login e senha e fazer as atualizações ou por contratar um plano de manutenção mensal delegando para a Éfiká Web este trabalho.
No caso de manutenção mensal, você se encarregará de nos enviar todo o conteúdo a ser inserido e também nos informar o que deverá ser retirado e em uma média de 2 dias úteis, seu site estará atualizado (no ato do contrato definiremos quantidades de informações a serem alteradas mensalmente para conseguirmos estipular o melhor prazo.).

O processo de desenvolvimento do site segue as seguintes etapas, sendo que alguns serviços apenas passam por algumas etapas de maneira automática.
1) Registro do domínio ou configuração de um domínio existente - se seu site atual não pode sair do ar enquanto o novo é feito, temos um ambiente de testes que resolve isso!
2) Planejamento, definição de objetivos e principais pontos de valor para o seu site por meio do Gabarito de Material.
3) Envio do material para o desenvolvimento do site por parte do cliente.
4) Criação do layout (home do seu site) para validação do conceito de design e disposição das informações.
5) Avaliação e sugestão de ajustes no layout por parte do cliente.
6) Transformação do layout em site e criação das páginas e recursos contratados para o site.
7) Testes de funcionamento e validação para IE, Firefox, Chrome, Ipad e Iphone.
8) Avaliação final do cliente e possíveis ajustes.
9) Lançamento do seu site na internet.

O material deverá ser entregue a Éfiká Web dentro do prazo estipulado no contrato (geralmente 5 dias úteis após o fechamento).
Você pode enviar o material via e-mail (em caso de textos e arquivos mais leves), pode gravar em um CD/DVD e nos enviar via correio/motoboy ou pedir para alguém da nossa equipe retirar no seu estabelecimento (em caso de arquivos mais pesados como fotos, pdfs, etc) ou enviar todo o material para um arquivo virtual.
Para utilizar um arquivo virtual será necessário ter conhecimento em compactar pastas (zipar) e calcular o tamanho que pode ser no máximo de 200mb.
Existem vários arquivos virtuais que você pode utilizar e depois de fazer o upload de toda a pasta basta nos enviar um e-mail com o link para dowload.

Porque somos altamente gabaritados para oferecer o que há de melhor no desenvolvimento do site:
- Trabalharemos uma estrutura de qualidade em Design e preparada para SEO.
- Você receberá um treinamento para saber como manter o seu site sempre atualizado no caso de utilizar uma ferramenta administrável.
- Você terá todas as orientações nossas sempre que precisar, basta nos contactar.
- Temos vários serviços em um único local pra você ter menos preocupações e mais agilidade.
Não importa se você vai investir em um projeto menor agora, apostamos no seu futuro conosco!

Antes de mais nada, você precisará de uma plataforma de vendas.
Esta plataforma deverá te oferecer um sistema de pagamento seguro e um sistema de frete confiável além de sistema para gerenciamento dos produtos e pedidos e nós temos esta solução.
Hoje nossa empresa vai além de oferecer a plataforma. Oferecemos também produção de foto still (dos produtos), treinamento para gerenciamento da loja, suporte para eventuais duvidas durante o gerenciamento da loja, dicas de gerenciamento para logística de seus produtos para que você possa atender a futura demanda.
Assim como no desenvolvimento do site institucional, também deixamos a estrutura da sua loja virtual preparada para SEO. Quando você desejar dar inicio neste tipo de trabalho sua loja virtual estará totalmente apta as novas estratégias de SEO.

O sistema de pagamento utilizado na estrutura de nossas lojas virtuais é o Pagseguro da Uol.
Além de oferecer aceitação de todos os cartões de créditos, boletos bancários e transferências bancárias, com este sistema garantimos segurança a você e a seu cliente na hora da compra.
Em Novembro 2008 o PagSeguro foi escolhido pelos leitores da revista InfoExame como o site do ano na categoria comércio eletrônico, e o ano foi fechado com mais de 20 mil lojas ativas e 3 milhões de compradores.
Alguns benefícios da integração dos pagamentos PagSeguro são:
• Baixo custo. Sem taxas de abertura de conta, sem taxas de manutenção, sem prazo mínimo de utilização e sem pagamentos mínimos;
• Só é cobrado uma pequena taxa (1,9% ~ 2,9%) sobre seus recebimentos. Portanto, se você não recebe nada, você não paga nada;
• Segurança. Como líder em prevenção de fraudes e gerenciamento de risco, o PagSeguro tem um índice fraude de 80% a 90% menor que outros oferecidos.

O sistema de frete utilizado em nossas lojas virtuais é o sistema atualizado dos Correios.

Para manter sua loja virtual atualizada, você pode optar por utilizar o sistema de gerenciamento da loja virtual do qual oferecemos treinamento e fornecemos manual ou por contratar um plano de manutenção mensal delegando para a Éfiká Web este trabalho.
No caso de manutenção mensal, você se encarregará de nos enviar todo o conteúdo a ser inserido com todos os detalhes necessários (ex: nome do produto, descrição, quantidade em estoque, cores, tamanhos e formatos, valor para a venda, valor de promoção – se houver, foto still ou se você não tiver as foto still dos produtos poderemos fechar um pacote com a produção das foto still, etc) e também nos informar o que deverá ser retirado da loja virtual e em uma média de 2 dias úteis, sua loja virtual estará atualizada (no ato do contrato definiremos quantidades de informações a serem alteradas mensalmente para conseguirmos estipular o melhor prazo.).

Sim! Além de oferecermos um treinamento completo para administração da loja virtual, também fornecemos o Manual que contribuirá para tirar eventuais dúvidas no momento do manuseio.

Sua empresa tem hoje a oportunidade de interagir com seu cliente em todo o tipo de lugar. Seja no shopping, na praia, em casa ou no trabalho, basta um celular e pronto: seu cliente pode interagir todo tipo de conteúdo disponibilizado por sua empresa por meio de aplicativos ou sites mobiles.
Aparelho celular é o que não falta. De acordo com a Anatel, existem hoje mais celulares do que pessoas no Brasil. São cerca de 200 milhões de aparelhos, sendo que grande parte desses celulares podem acessar a internet.
Sua empresa precisa aproveitar essa oportunidade – e de preferência, antes de seu concorrente.

Sim!
Criar um site mobile – tanto para produtos Apple, quanto para celulares em geral – é uma das mais importantes decisões que um gestor de marketing pode tomar a fim de posicionar sua marca como moderna e que deseja estar cada vez mais próxima de seu cliente.
A Éfiká Web desenvolve soluções em site mobile sob medida para sua empresa.
Desde a criação da idéia do site mobile, até a publicação dele a Éfiká Web é full service e tem experiência no planejamento, criação e desenvolvimento de sites mobile.
Coloque o site de sua empresa na palma da mão de seu cliente!

Todos os usuários de celulares e tablets com acesso a internet (aproximadamente 200 milhões de brasileiros).

Blog é um site da web que tem endereço de acesso e que permite ao visitante fazer edição em certas áreas da página, tais como escrever texto, colocar imagens. Outra característica do blog é que em alguns espaços da página, usadas pelo proprietário, os textos e imagens são automaticamente editados de forma reversa, ou seja, a últma edição aparece no topo daquele espaço. O blog é, como a página de um web site tradicional, um arquivo html, porém com um número mais reduzido de etiquetas (tags) e com outras pré-formatadas.

Os blogs têm outras características: a maioria contém informações pessoais (tal como um diário), um grande número deles contém uma combinação de informações pessoais e informações da própria web, muitos têm aparência de um web site tradicional, outros se especializam em informações contínuas, e assim por diante. Cada pessoa dá ao seu blog a característica que lhe convem e, por isso, é impossível descrever com precisão as características dos blogs, assim como é impossível definir com precisão o que é um blog.

Tanto para criar um blog ou para customizar um blog existente, a Éfiká Web oferece o que há de melhor na interação design/conteúdo. Entre em contato conosco e conheça nossos trabalhos.

- Fan pages são indexadas pelos motores de busca e estão aparecendo no SERP (resultados das páginas nos mecanismos de busca) com mais frequência. Podem ser grande fonte de tráfego nos buscadores e no próprio facebook. Muitas pessoas estão começando a usar o Facebook para buscar por produtos / serviço, além disso, procurando por página que outras pessoas recomendam.
- Seus concorrentes usam. Vai ficar pra trás?
- Facebook e SEO estão mais conectados do que nunca. Use todas as estratégias e ferramentas disponíveis. Assim, você aumenta suas chances de sucesso.
- Facebook está numa enorme ascensão. A quantidade de usuários que sem mantém conectado a rede se multiplica a cada dia. Nada mais cômodo para o usuário do que receber informações referente ao seu negócio através do feed de notícias, sem contar que outras pessoas podem visualizar a interação com sua Fan Page e recomendá-la, também.
Tanto para criar uma fan-page ou para customizar uma fan-page existente, a Éfiká Web oferece o que há de melhor na interação design/conteúdo. Entre em contato conosco e conheça nossos trabalhos.

Sim! Você vai aparecer no Google, porém para ganhar posição na busca orgânica (sem custo por click) do Google (1ª ou 2ª página) será necessário desenvolver um projeto de SEO e seu resultado é a médio prazo.

Existem duas possibilidades:
1) Você pode acompanhar através do Google Analytics que poderá ser implantado no seu site;
2) Dependendo do seu plano de manutenção poderemos lhe enviar relatórios semanalmente por e-mail.

Dê aos visitantes o que eles estão procurando fornecendo informações coerentes e verdadeiras a respeito de sua empresa.
O resto você deixa com o serviço de SEO da Éfiká Web

Foto still é uma foto bem elaborada de seu produto para divulgação na sua loja virtual, anúncios etc.., seja ele um objeto ou uma peça de confecção.
Utilizamos diversas técnicas de iluminação e posição no momento da foto de acordo com a necessidade do cliente.
A foto still pode ser entregue ao cliente com tratamento ou não. Este, entre outros, é um tipo de detalhe a ser decidido na reunião do briefing.

Geralmente os produtos são retirados no estabelecimento do cliente e levados ao estúdio da Éfiká Web pois, em nosso estúdio, temos um ambiente preparado para a produção das foto still.
Nossa equipe vai até você, retira os produtos e depois das fotos tiradas, levamos de volta.
No processo de retirada é feita a contagem dos produtos e uma documentação deverá ser assinada tanto por você quanto pela nossa equipe para garantir a quantidade e qualidade dos produtos transportados.

Não será necessário trazer os produtos até nós. Possuimos uma equipe especializada para o transporte dos mesmos, ou seja, vamos até você e retiramos os produtos e depois devolvemos.
Desta forma você poderá fica tranqüilo e continuar resolvendo os assuntos de sua empresa sem ter que ficar se preocupando com o transporte dos produtos.

O prazo de entrega das fotos depende da quantidade e tipo de produto.

Os produtos são transportados de forma cuidadosa para que não haja avarias. Em caso de roupas, utilizamos vaporizador para não danificar as peças.

Como imagem vale mais do que mil palavras, ilustraremos aqui uma foto still tirada por uma máquina convencional sem estar em um ambiente preparado com iluminação e outra foto still tirada em um ambiente preparado e por profissionais:

No exemplo acima, as duas fotos estão tratadas sem o fundo, porém a foto still tirada com máquina convencional por não ter um preparo de iluminação teve muitos defeitos e sua cor está bem longe da cor real, o que dificulta na hora do cliente escolher o produto para compra.

Já na foto still tirada por profissionais em um ambiente preparado, manteve a integridade dos detalhes e cores do produto levando o cliente a forma mais aproximada do produto real, facilitando na hora da compra.

É essencial ter uma foto still bem produzida para que o cliente se sinta seguro na hora de comprar. Além disso, oferecer foto do produto em pelo menos 2 ângulos diferentes é um diferencial na hora de vender, desta forma o cliente terá mais detalhes a respeito do produto que estará comprando.

Sim! Nossa equipe de produção de foto still passa as roupas antes de fotografar utilizando um vaporizador para manter a integridade da peça.

Tanto a configuração POP3(entrada) quanto a configuração SMTP(saída) deverá ser digitada da seguinte forma: mail.seudominio.com.br

De forma bem simples! Acesse;
http://webmail.seudominio.com.br
Em seguida digite seu e-mail completo e sua senha.

Depende muito do seu plano, mas no nosso plano básico o máximo é até 10 e-mails.

O limite de nossos servidores é de 300 e-mails por dia. Se a listagem de e-mails for superior a 300 e-mails sugerimos que você envie por partes.

Certifique-se que todos de sua lista são pessoas as quais você tem contato e que aceitam receber seus e-mails.

Nossos servidores detectam o envio de e-mails em massa em grande quantidade e podem barrar o envio dos mesmos automaticamente e bloquear sua conta, sendo essa uma prática declarada como forma de SPAM.

Neste caso você precisará entrar em contato conosco para reativarmos a conta, esta é a parte chata.

A parte legal é que você pode contratar um sistema de email marketing que poderá disparar milhares de emails em poucas horas e assim aumentar o imapcto do seu email marketing, sem falar também que relatórios serão gerados para informar a você quantas pessoas receberam, abriraram e clicarem no email.

Afinal faz muito mais sentido fazer algo quando sabemos que traz resultados, fazer o envio de
assim é ser profissional e zelar pelo respeito aos leitores!

SPAM é o envio de e-mails NÃO SOLICITADOS em massa para dezenas de pessoas. Na maioria das vezes estas pessoas não lhe conhecem e não permitem que você envie um e-mail para elas.

Essa pessoa poderá abrir uma reclamação nos órgãos competentes sobre o e-mail, domínio e site podendo os mesmos serem suspensos por ordem judicial dependendo da gravidade.

A Éfiká Web é totalmente contra a prática de SPAM e não se responsabiliza por tais atos dos clientes. Conforme o nosso contrato, o cliente que utilizar este recurso responderá judicialmente por possível danos e reclamações além de ter sua conta suspensa junto a nossa empresa.

Para resolver o problema, siga os passos abaixo ou se preferir solicite uma ajuda no suporte técnico por meio da central de atendimento: (11) 4113-0512

PASSO 1

Independente de qual seja o seu problema, tente acessar o WEBMAIL, para saber se o seu servidor de email esta operante.

Digite no navegador: http://webmail.seudominio.com.br

Digite seu e-mail e a senha que deseja acessar.

Acessou?
Verique se sua caixa de entrada não está lotada.
Verique se sua caixa de saída não está lotada.
Verique se sua caixa de rascunhos não está lotada.
Verique se sua caixa de lixeira não está lotada.

O acúmulo de mensagens em uma dessas contas pode fazer você não receber e/ou enviar mensagens.

Não acessa?
A senha digitada pode estar errada ou foi alterada. Entre em contato conosco para resetarmos a sua senha para que você possa acessar e mudá-la.

PASSO 2

Tente enviar uma mensagem pelo WEBMAIL para um outro destinatário de email que você possa conferir o recebimento.

A mensagem foi enviada!
Isso quer dizer que o servidor de WEBMAIL está ok, vamos tentar ver agora as configurações em seu OUTLOOK ou programa similar.

A mensagem não foi enviada!
Se algum erro apareceu em sua tela ao enviar a mensagem, comunique-nos.
Tente verificar se sua conta não esta cheia de mensagens. Quando você envia uma mensagem pelo WEBMAIL uma cópia é armazenada na pasta itens enviados, se sua conta estiver lotada a mensagem não será salva na pasta itens enviados e não será enviada.

PASSO 3

Você não esta conseguindo enviar e/ou receber mensagens em seu programa de leitura de e-mails.

Acesse as configurações de conta em seu programa e confira se estão dentro do padrão abaixo:

Servidor de entrada (POP3): mail.seudominio
Servidor de saída (SMTP): mail.seudominio
Usuário: digite o email completo! Muitos erram neste momento!
Senha: sua senha de acesso ao webmail

EXEMPLO: para configurar um e-mail do tipo: contato@desenvolvimentodesite.emp.br - ficaria:

Servidor de entrada (POP3): mail.desenvolvimentodesite.emp.br
Servidor de saída (SMTP): mail.desenvolvimentodesite.emp.br
Usuário: contato@desenvolvimentodesite.emp.br
Senha: *******

Após verificar essas configurações acesse as propriedades da conta e procure pela opção:

MEU SERVIDOR REQUER AUTENTICAÇÃO - MARQUE ESSA OPÇÃO!!

Salve qualquer alteração e tente enviar e receber mensagens. O que ocorreu?

Recebi e enviei!
Pronto, seu problema deve ter sido resolvido!

Uma mensagem de erro apareceu.
Entre em contato conosco para realizarmos essa verificação junto com você. Se você fez os passos anteriores, o webmail esta acessando, mas mesmo assim um erro ocorre em seu programa, alguma configuração esta faltando. Basta entrar em contato para tentarmos resolver juntos!

Para configurar seu e-mail no Outlook, assista o vídeo abaixo:

Cada tipo de projeto implicará em um valor diferente, toda via temos opções para micro, pequenos e médios negócios.

Por isso é muito importante que você tenha na verdade uma verba definida para investir e não apenas ir no menor preço, afinal existem soluções até gratuitas na internet que você poderia usar, mas você quer dar uma passo a mais para o profissionalismo e colocar isso na mão de pessoas que realmente sabem o que estão fazendo.

Por mais que sua verba inicial seja relativamente pequena ou parecer insuficiente, saiba que você está investindo para obter mais amanhã, não é um dinheiro sem volta e nossa missão é fazer com que o seu site lhe gere resultados!

Solicite-nos um orçamento e analise com nossa equipe comercial a solução para a sua necessidade, com certeza sua verba vai sobrar para você investir e fazer vários serviços de uma só vez para acelerar o retorno, pode ter certeza!

Afinal, quantos negócios você precisa fechar por meio do site para pagar este investimento? Faça essa conta!

Nossas formas de pagamento são bem flexíveis.
Para desenvolvimento, aceitamos cartão de crédito em até 10x (via Pag Seguro)
Para manutenção mensal o pagamento será efetuado através de boleto.

Fazemos o envio do boleto mensal via e-mail.